El 08 de abril 2026 una de las unidades del trenecito del patronato Bosque y Zoológico de la Ciudad sufrió un incidente al salir de las vías poco después de abandonar un túnel del recorrido. A pesar del susto entre familias, niños y adultos mayores que viajaban en ese turno, las autoridades del recinto informaron que no hubo personas lesionadas y que todos los visitantes fueron asistidos en el lugar por el personal del parque. La situación generó intercambio de testimonios en redes sociales, donde se difundió un relato anónimo de los hechos.
Qué ocurrió y cómo respondieron los visitantes
Según las versiones públicas, la unidad afectada presentó un descarrilamiento al emerger del túnel, lo que obligó a los pasajeros a descender por sus propios medios y regresar a pie hacia la entrada del complejo. El episodio provocó nerviosismo entre los ocupantes, pero no derivó en atenciones hospitalarias. El director del patronato, José Geovany López Rodríguez, confirmó que el incidente había ocurrido un día antes de que se viralizara y recalcó la ausencia de consecuencias graves. El relato de las personas presentes coincide en que la evacuación fue ordenada y que no se registraron caídas ni heridas de consideración.
Atención inmediata y protocolo aplicado
En el sitio actuaron los equipos del parque conforme al protocolo interno: cinco enfermeros estuvieron disponibles para atender a quienes lo necesitaran y el personal revisó a cada visitante para descartar lesiones. El patronato ofreció el reembolso del costo del trayecto a los afectados y cortesías para seguir disfrutando de las instalaciones como medida de atención al usuario. Desde la dirección se explicó que estas acciones forman parte de un procedimiento estándar para garantizar la seguridad y la satisfacción de los asistentes tras cualquier eventualidad.
Atenciones médicas y compensaciones
Los responsables señalaron que el equipo médico del parque realizó revisiones preventivas a todos los pasajeros, aunque ninguna requirió traslado o intervención mayor. Además del reembolso, se otorgaron entradas complementarias para compensar el inconveniente y facilitar que las familias continuaran su visita. El uso de estas medidas busca reducir el impacto emocional del suceso y mantener la confianza de quienes acuden al espacio, donde la operación de la atracción genera ingresos destinados al cuidado animal.
Operación, mantenimiento y contexto de uso
El director también explicó que el trenecito tiene un uso intensivo, sobre todo en temporadas de alta afluencia como Semana Santa, cuando se reportan entre 20 y 25 recorridos diarios con una capacidad de hasta 100 personas por viaje. Por ese motivo, no descartó que el desgaste por uso frecuente pueda contribuir a eventos de este tipo. Actualmente se realiza una revisión mecánica integral del vehículo y de las vías para determinar la causa precisa y evitar repeticiones.
Rehabilitación y aporte externo
Recientemente el parque recibió trabajos de rehabilitación en su infraestructura con apoyo de Ferromex, una intervención cuyo monto de inversión ascendió a 2 millones de pesos. Esa inversión fue destinada a mejorar tramos de vía y otros elementos estructurales del recorrido. Las autoridades indicaron que las ganancias de la atracción se destinan a la alimentación y cuidado de los animales del patronato, que actualmente alberga hasta mil 300 ejemplares, por lo que mantener la operación segura es esencial tanto para los visitantes como para los fines de conservación del lugar.
Estado actual y recomendaciones
A pesar del episodio, el trenecito sigue operando con normalidad dentro del parque mientras continúan las revisiones técnicas. El patronato reiteró su compromiso con la seguridad y anunció que cualquier hallazgo derivado de la inspección será atendido de inmediato. Para quienes planeen visitar, se recomienda seguir las indicaciones del personal y mantenerse informados por los canales oficiales del recinto sobre cualquier eventual cambio en la programación de las atracciones o servicios.
