El pasado 16 de agosto de 2026, México cerró una prórroga crucial para el registro de líneas telefónicas móviles terminadas en cero. Aunque no se conocen cifras exactas, se estima que una proporción significativa de usuarios omitió este trámite, considerando que solo menos de la mitad de los más de 71 millones de números celulares activos en el país han sido registrados.

La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) había establecido inicialmente el 30 de junio como fecha límite. Ante el considerable rezago observado, se optó por extender el plazo de manera escalonada, con fechas límite que se extienden hasta diciembre. Los usuarios que no cumplan con el registro enfrentarán la suspensión de servicios de llamadas, mensajes y datos en un plazo de 72 horas después del vencimiento.

Razones detrás del rezago en el registro

Tres factores principales explican por qué muchos usuarios no han completado el registro: desconocimiento de la regulaciónpreocupaciones por la seguridad de sus datos y dificultades técnicas con las plataformas de registro.

Desconocimiento de la regulación

Para abordar el desconocimiento, es esencial reforzar las campañas de difusión masiva. Las empresas de telefonía móvil podrían utilizar sus propios dispositivos para enviar mensajes de texto, notificaciones por servicios de mensajería o llamadas automatizadas, recordando a los usuarios la obligatoriedad del registro y los plazos establecidos.

Preocupaciones por la seguridad

La vinculación de documentos de identificación con números telefónicos genera inquietud entre los usuarios. Es crucial que tanto la CRT como las compañías telefónicas aclaren que esta medida no pone en riesgo la información personal sino que, por el contrario, incrementa la seguridad. La normativa permitirá controlar las líneas utilizadas en delitos como extorsión, secuestro simulado y fraudes, reduciendo significativamente estos crímenes. Además, es importante destacar que las bases de datos del registro son operadas por las telefónicas, no por el gobierno.

Dificultades técnicas

Las operadoras de telefonía móvil deben mejorar las plataformas de registro para evitar saturación y facilitar el proceso. Ofrecer servicios de asistencia para guiar a los usuarios en el registro y la reactivación de líneas es fundamental para garantizar el cumplimiento de la normativa.

Consecuencias del rezago

Postergar nuevamente la fecha límite para el registro de números celulares sería indeseable. Sin embargo, dejar fuera de las redes a un número significativo de usuarios tendría consecuencias graves, como malestar social, inconvenientes y riesgos para la seguridad. México es uno de los pocos países donde aún se puede adquirir un chip de celular sin control ni verificación, lo que facilita el mal uso de estos dispositivos.