La próxima edición del Buen Fin 2026 está programada del viernes 13 al martes 17 de noviembre. La Cámara de Comercio de Guadalajara anticipa una derrama económica de 8,419 mil millones de pesos, lo que representa un crecimiento del 4 % respecto a la edición anterior. En total, 16,182 establecimientos se sumarán a la jornada, también con un incremento del 4 % en número de participantes.
Este escenario se apoya en los resultados de 2025, cuando la jornada alcanzó los 8,133 mil millones de pesos y experimentó un alza del 34 % respecto al año previo, impulsada por la ampliación de los días de la campaña y por la mayor incorporación de comercios.
Participación de comercios y peso del canal digital
Según los datos recopilados, el 68 % de las transacciones se realizaron en tiendas físicas, mientras que el 32 % correspondió a comercio electrónico. Ocho de cada diez consumidores declararon haber comprado en línea durante la última edición, y el sector digital mostró un crecimiento del 31 % frente a 2024. Entre los establecimientos, los segmentos con mayor presencia fueron ropa, calzado y textiles (66 % del gasto), electrónicos (10 %), artículos para el hogar (7 %) y entretenimiento y deporte (6 %).
Los usuarios valoraron positivamente los horarios de las tiendas (88 % calificó de buenos a excelentes) y la disponibilidad de los productos (igual porcentaje). La atención al cliente también obtuvo una valoración alta (83 % positivo) y el 98 % manifestó que no sufrió abusos en sus compras.
Perfil del comprador y tendencias omnicanal
El estudio Pulso de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) indica que ocho de cada diez potenciales compradores tienen previsto adquirir al menos un artículo durante el Buen Fin. La edad media de los consumidores es de 38.5 años y predominan las mujeres, con una tendencia al alza en el sureste del país. Un 75 % de los encuestados ya había participado en ediciones anteriores, lo que revela una alta fidelidad, mientras que el 25 % compra por primera vez.
El concepto de comprador estratégico describe a la mitad de los potenciales consumidores que ya tienen definidos los productos deseados y comparan precios, ofertas y beneficios antes de decidir. Un 35 % revisa múltiples opciones y cuatro de cada diez esperan una verdadera oportunidad antes de concretar la compra. La planificación anticipada es la norma: el 70 % inicia su búsqueda entre una y tres semanas antes del evento.
En cuanto a los canales, el 62 % de los participantes indicará que combinará tiendas físicas y digitales (omnicanal). Las categorías con mayor intención de compra son moda, electrónicos, belleza y cuidado personal, electrodomésticos y celulares. Asimismo, seis de cada diez compradores están dispuestos a probar marcas nuevas, a pesar de haber definido previamente lo que buscan.
Logística y expectativas de entrega
La rapidez en la entrega se ha convertido en un factor decisivo. Un 70 % de los consumidores espera recibir su pedido en menos de una semana, y el 30 % restante demanda entregas en el mismo día o al día siguiente. Este requerimiento obliga a los vendedores a reforzar sus operaciones de inventario, métodos de pago seguros y garantías de reposición.
En 2025, el Buen Fin generó ventas por 219,000 mil millones de pesos, un incremento del 26.6 % respecto a 2024, con el comercio en línea representando 49,500 mil millones de pesos (21 % del total). Estas cifras evidencian que la jornada se ha consolidado como un pilar esencial de la economía omnicanal mexicana, donde el precio y la disponibilidad son esenciales, pero la experiencia sin fricciones entre canales físicos y digitales es la que realmente convierte.
Ante este panorama, las marcas deberán ir más allá de ofrecer descuentos: la anticipación del consumidor, la comparación de precios y la rapidez de envío son variables que influirán directamente en la decisión de compra durante el Buen Fin 2026.
