Table of Contents
El auge de las estafas digitales
El Día del Consumidor, que se celebra el 15 de marzo, es una fecha esperada por muchos debido a las ofertas y descuentos que se presentan en el comercio. Sin embargo, este día también se convierte en un terreno fértil para los estafadores que buscan aprovecharse de la emoción de los consumidores.
Según un estudio reciente, el 24% de la población ha sido víctima de fraudes virtuales en Brasil entre octubre de 2023 y agosto de 2024. Esto resalta la importancia de estar alerta y preparado para evitar caer en trampas.
¿Cómo funcionan las estafas?
Los estafadores utilizan diversas técnicas de ingeniería social para manipular a sus víctimas. Esto incluye el envío de mensajes engañosos, la creación de sitios web falsos y la promoción de publicaciones en redes sociales que parecen legítimas. A menudo, los consumidores son abordados sin haber solicitado ningún producto o servicio, lo que aumenta el riesgo de caer en la trampa.
Es crucial que los usuarios estén atentos a las señales de advertencia, como ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad o la necesidad de descargar aplicaciones sospechosas.
Consejos para protegerte
Para evitar ser víctima de fraudes, es fundamental seguir algunos consejos prácticos.
Primero, verifica siempre la URL del sitio web al que accedes; a veces, el diseño puede parecer auténtico, pero la dirección puede ser diferente. Además, desconfía de mensajes que informan sobre premios o regalos, ya que suelen ser intentos de phishing.
Otro consejo es investigar sobre el vendedor antes de realizar una compra, asegurándote de que tenga una buena reputación y medios de contacto claros. Si el pago solo se puede realizar a través de métodos no rastreables como Pix, es mejor abstenerse de la transacción.
La importancia de la documentación
Durante el proceso de compra, es recomendable guardar toda la documentación y realizar capturas de pantalla de las transacciones. Esto puede ser vital en caso de que necesites presentar una queja o denunciar un fraude. Si te das cuenta de que has sido víctima de una estafa, utiliza toda la información disponible para registrar un boletín de ocurrencia y considera contactar a organizaciones de protección al consumidor como Procon para obtener asistencia.
