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Leah Rees, de 26 años, fue trasladada de urgencia al Hospital Universitario Grange de Cwmbran (Gales) el 16 de enero, donde afirma que le dijeron que se quedara en el servicio de urgencias y que esperara a que desocuparan una cama después de que le enyesaran la pierna y su tobillo roto.
Una mujer afirma que se vio obligada a pasar tres días en una silla en urgencias con su tobillo roto
Una madre de dos hijos ha afirmado que se vio obligada a esperar en una silla dura en el servicio de urgencias durante tres días tras fracturarse el tobillo.
Leah Rees, de 26 años, fue trasladada de urgencia al Hospital Universitario Grange de Cwmbran (Gales) el 16 de enero tras tener el accidente mientras salía con unos amigos.
Después de ser atendida inicialmente, y recibir una radiografía, además de una escayola en la pierna, afirma que le dijeron que se quedara en el servicio de urgencias del NHS y esperara a que se abriera una cama en una sala, informa WalesOnline.
Sin embargo, afirma que pasó tres días en una silla «incómoda» en la unidad y que le dijeron que no comiera ni bebiera por si necesitaba una operación urgente de tobillo.
Ella dijo: «Tuve un dolor insoportable, no me dieron reposo para la pierna ni almohadas, y me moría de hambre porque no tenía nada que comer.
Ni siquiera podía caminar para ir al baño.
«Me sentí como si me hubieran ignorado durante tres días»
Leah, que trabaja como asistente sanitaria en el Royal Gwent Hospital de Newport, afirmó que cuando finalmente la vio un médico le dijo que le habían puesto una escayola equivocada, lo que hizo que se le hinchara la pierna.
Dijo: «El médico no podía creer lo apretada que estaba la escayola. Que nunca deberían haberme puesto la escayola porque corría el riesgo de que se formaran coágulos de sangre», añadió.
«Luego me quitaron la escayola, me dieron el alta y me dijeron que me operarían en el hospital de St Woolos en los próximos días. Estuve tres días en el hospital sin motivo alguno. Podría haber estado en casa en la cama. Me aconsejaron que cogiera un taxi para volver a casa con el tobillo roto y sin nada que lo sostuviera realmente. Me sorprendió la falta de atención», agregó.
Leah dice que también esperó tres horas a que llegara la ambulancia
Dice que se quedó «helada» durante su estancia, ya que sólo tenía un forro polar para mantenerse caliente.
Dijo: «Sólo lloraba por irme a casa. Tenía ganas de darme de alta. Tengo dos niñas pequeñas y mi madre ha tenido que coger una semana de vacaciones para cuidarlas».
Leah va a ser operada en el Hospital St Woolos de Newport, donde le van a colocar clavos y placas metálicas en el tobillo.
Un portavoz de la Junta de Salud de la Universidad Aneurin Bevan dijo a The Mirror: «Lamentamos que la Sra. Rees no estuviera satisfecha con la atención recibida y nos hemos puesto en contacto con ella para hablar de su plan de tratamiento y de cualquier preocupación relacionada con nuestros servicios».
«Cuando los pacientes llegan a nuestro servicio de urgencias son evaluados inicialmente por una enfermera y su atención se prioriza en función de la gravedad de su estado, atendiendo primero a los pacientes con enfermedades y lesiones potencialmente mortales», añadió.
«Lamentablemente, esto significa que los pacientes con enfermedades menos graves pueden tener que esperar más tiempo en momentos de gran afluencia. Pedimos disculpas por la angustia y las molestias que estos retrasos puedan causar», concluyó.
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