Introducción a la nueva garantía de Toyota
Toyota ha lanzado un programa innovador en Argentina que permite a los propietarios de vehículos ampliar la garantía de sus autos hasta un asombroso máximo de 10 años o 200.000 kilómetros, lo que ocurra primero. Este programa, conocido como Toyota 10, no solo se aplica a los vehículos nuevos, sino que también incluye ciertos modelos usados, tanto con motorización convencional como híbrida, que anteriormente contaban con una garantía de 8 años. Esta decisión marca un avance significativo en la política de garantías de la marca y busca ofrecer mayor tranquilidad a sus clientes.
¿Qué vehículos están cubiertos?
El programa Toyota 10 es amplio y abarca todos los modelos de Lexus desde su llegada a Argentina en 2018. La extensión de la garantía cubre componentes esenciales del vehículo, incluyendo motor, transmisión, sistema de refrigeración, frenos, partes eléctricas y electrónicas, así como el sistema híbrido para los modelos electrificados. Esto significa que los propietarios pueden tener una mayor confianza en la durabilidad y el rendimiento de sus vehículos a lo largo del tiempo.
Beneficios adicionales del programa
Una de las características más atractivas de esta nueva garantía es que es transferible. Esto implica que si un vehículo cambia de propietario, el nuevo dueño también podrá disfrutar de este beneficio. Para los autos adquiridos a partir de enero de 2020, existe la opción de extender la garantía anualmente o cada 10.000 kilómetros, lo que permite alcanzar el tope de 10 años o 200.000 kilómetros en total. Esta flexibilidad es un gran atractivo para quienes buscan seguridad en su inversión.
Impacto en el mercado
Con más de 380.000 vehículos potencialmente incluidos en este programa, Toyota se posiciona como líder en el mercado automotriz argentino. La compañía ha observado un crecimiento en su red de posventa, atendiendo a más de 675.000 vehículos en 2024, lo que representa un aumento del 5,6% en comparación con el año anterior. Las 95 sucursales de sus 43 concesionarios oficiales están preparadas para manejar un promedio de casi 2.800 vehículos cada mes, lo que demuestra el compromiso de Toyota con sus clientes.
Requisitos del programa
Para beneficiarse de esta extensión de la garantía, los propietarios solo necesitan asegurarse de realizar el mantenimiento regular en un taller de concesionarios oficiales. Esto no solo ayuda a mantener el vehículo en óptimas condiciones, sino que también asegura que la garantía se mantenga vigente. Además, los vehículos del programa de Usados Certificados de Toyota, que son previamente inspeccionados, también tienen la opción de extender su garantía con Toyota 10.
Una historia de confianza
La ampliación de la garantía no es una novedad para Toyota en Argentina. Desde la primera Hilux producida en el país en 1997, que ofrecía solo dos años de garantía, la empresa ha ido incrementando gradualmente este periodo. En 1999, se aumentó a tres años, y en 2018, se ofrecieron cinco años o 150.000 kilómetros. Ahora, con el programa Toyota 10, la marca refuerza su compromiso hacia los clientes, como lo destacó Ignacio Limpenny, director regional de Ventas y Marketing de Toyota, quien afirmó que esta iniciativa es un reflejo de su compromiso por brindar tranquilidad y confianza a los usuarios.
Conclusión
La nueva extensión de garantía de Toyota no solo representa un avance en la industria automotriz, sino que también establece un nuevo estándar en la relación entre los fabricantes y sus clientes. Esta política de garantías amplias es un paso crucial para fomentar la lealtad del cliente y asegurar que cada propietario de un vehículo Toyota se sienta respaldado a lo largo de su experiencia con la marca. Con Toyota 10, la seguridad y el bienestar de los conductores están garantizados por muchos años más.
