Una trágica noche de viernes se vivió en la estación Aquiles Serdán del Metro de la Ciudad de México, perteneciente a la Línea 7. Una joven, de entre 25 y 30 años, tomó la desgarradora decisión de lanzarse a las vías justo momentos antes de la llegada de un tren. Este suceso no solo impactó a los testigos presentes, sino que también provocó importantes interrupciones en el sistema de metro, generando retrasos para muchos usuarios que dependen de este medio de transporte esencial.
Impacto del incidente en las operaciones del metro
Tras la difusión de la noticia, el Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro comunicó de inmediato a través de sus plataformas de redes sociales: «Estamos ejecutando maniobras para rescatar a una persona que presuntamente intentó lanzarse frente al tren». A pesar de la rápida respuesta de los equipos de rescate y seguridad, la mujer fue declarada fallecida poco después.
Este trágico suceso obligó a una interrupción temporal de los servicios de tren, generando un efecto dominó de retrasos y frustraciones entre los pasajeros. Una vez estabilizada la situación, las operaciones normales se reanudaron, pero el impacto emocional permaneció.
Estadísticas y consideraciones sobre la salud mental
Este incidente forma parte de un patrón más amplio y preocupante. Datos de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) indican que en 2025 se han reportado entre 23 y 38 suicidios dentro del sistema de metro. Mientras algunas fuentes mencionan 38 fallecimientos, otras citan 23, lo que resalta discrepancias que pueden surgir de diferentes definiciones sobre lo que constituye un suicidio, incluyendo intentos o casos en investigación.
Comprendiendo la crisis de salud mental
Los expertos indican que diversos factores contribuyen a estos trágicos eventos, entre ellos la depresión, la ansiedad, dificultades laborales y problemas familiares. La falta de apoyo psicológico oportuno a menudo agrava estos desafíos, lo que lleva a muchas personas a sentirse aisladas y desesperanzadas.
Ante esta crisis persistente, el STC Metro, en colaboración con la Secretaría de Salud, ha puesto en marcha un programa denominado Salvemos Vidas, que ha logrado prevenir más de 840 intentos de suicidio desde su inicio. Sin embargo, a pesar de estos esfuerzos, la tendencia general en los suicidios no ha mostrado una mejora significativa en 2025.
Sistemas de apoyo implementados
El Metro de la Ciudad de México transporta a 4.5 millones de pasajeros diariamente, lo que resalta la necesidad de contar con sistemas de apoyo robustos en estaciones de alto riesgo. Brigadas de apoyo emocional están estratégicamente ubicadas en estaciones identificadas como especialmente vulnerables, como Indios Verdes, Pino Suárez, Hidalgo, Tacubaya y Pantitlán. Estos equipos están capacitados para brindar asistencia inmediata a personas en situaciones de crisis, con el objetivo de ofrecer una mano amiga en momentos difíciles.
Conciencia pública y medidas preventivas
Tras incidentes como el ocurrido en Aquiles Serdán, el Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro reitera a los usuarios la importancia de tomar precauciones en las plataformas. Además, recuerda a la ciudadanía que pueden acceder a apoyo psicológico a través de la iniciativa Salvemos Vidas, que busca ofrecer ayuda y recursos a quienes lo necesiten.
La trágica pérdida de vidas en la estación Aquiles Serdán resalta la urgente necesidad de aumentar los recursos y la concienciación sobre salud mental. Es fundamental abordar los problemas subyacentes que contribuyen a estas situaciones desgarradoras y crear un entorno donde las personas se sientan seguras para buscar ayuda.
