El nuevo horario del metro de São Paulo
A partir del próximo 26 de marzo, el metro de São Paulo implementará una reducción en el horario de funcionamiento de las bilheterías en diez estaciones de la línea 3-vermelha. Esta decisión se basa en el bajo volumen de ventas de pasajes durante ciertos horarios, específicamente entre las 4h40 y las 6h, así como en las horas finales de operación, de 22h a 0h. A pesar de esta reducción, los usuarios seguirán teniendo acceso a la compra de billetes a través de totens de atención, aplicaciones móviles y WhatsApp durante los horarios en que las bilheterías no estén operativas.
Estaciones afectadas por la reducción
Las estaciones que verán cambios en sus horarios son: República, Anhangabaú, Sé, Bresser-Mooca, Tatuapé, Carrão-Assaí, Penha-Lojas Besni, Vila Matilde, Guilhermina-Esperança y Patriarca-Vila Ré. Por otro lado, las estaciones Palmeiras-Barra Funda, Corinthians-Itaquera y Artur Alvim mantendrán su horario habitual de 4h40 a medianoche. Además, las estaciones Marechal Deodoro, Santa Cecília, Pedro 2º y Brás ya operan con horarios reducidos desde el inicio de 2024, funcionando de 6h a 22h.
Impacto en los usuarios y alternativas de compra
Según estudios realizados por el metro, menos del 0,4% de los pasajeros que utilizan el servicio de pago lo hacen en las bilheterías durante los horarios que se verán afectados por esta modificación. Esto pone de manifiesto la necesidad de adaptarse a las nuevas tendencias de compra, donde la digitalización y las opciones de pago en línea están ganando terreno. Para aquellos que dependen de la compra física de billetes, el metro ha asegurado que las opciones digitales seguirán disponibles, garantizando así que todos los usuarios puedan acceder al servicio sin inconvenientes.
