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Un nuevo enfoque en la comunicación gubernamental
En una reunión reciente, el ministro Sidônio Palmeira, encargado de la Secretaría de Comunicación Social, presentó un enfoque renovado para la comunicación del gobierno de Lula. Este nuevo modelo busca unificar y organizar la comunicación, destacando los logros del gobierno y mejorando su imagen ante la ciudadanía.
Con un evento programado para el 2 de abril, donde se espera la presencia del presidente Lula y otros ministros, el lema «El Brasil dando la vuelta por cima» se convierte en el eje central de esta estrategia.
Consolidación de marcas y logros
Sidônio enfatizó la importancia de que todos los miembros del gobierno conozcan y repitan los programas y logros de la administración. Entre los ejemplos mencionados se encuentran la disminución de la tasa de desempleo y la expansión de programas como «Mais Médicos» y «Farmácia Popular».
Este enfoque busca que los logros sean parte del discurso cotidiano de los funcionarios, creando una narrativa coherente y positiva sobre la gestión actual.
Comunicación centrada en servicios
En su presentación, el ministro abogó por una comunicación más centrada en los servicios que ofrece el gobierno, en lugar de enfocarse únicamente en la propaganda.
Esto incluye un diálogo más directo con sectores específicos, como los microempresarios, para abordar temas relevantes como el acceso al crédito y los beneficios fiscales. Además, se introdujeron protocolos claros para la comunicación de obras y proyectos, asegurando que la información se transmita de manera efectiva y precisa.
Uso estratégico de las redes sociales
Sidônio también abordó el uso de memes en las redes sociales, reconociendo su popularidad entre los brasileños. Sin embargo, advirtió que las páginas de los ministerios no deben convertirse únicamente en plataformas de memes, sino que deben mantener un equilibrio entre el entretenimiento y la información seria. Este enfoque busca conectar con la juventud y las nuevas generaciones, utilizando un lenguaje y formatos que resuenen con ellos.
Desafíos y oportunidades
A pesar de los esfuerzos por unificar la comunicación, Sidônio expresó su frustración con algunas carteras que no integran adecuadamente la comunicación en sus procesos. Este desafío resalta la necesidad de una colaboración más estrecha entre los diferentes sectores del gobierno. La estrategia de comunicación del gobierno de Lula no solo busca mejorar la imagen del presidente, sino también fortalecer la confianza de la ciudadanía en las instituciones gubernamentales.
