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El efecto Dunning-Kruger en la administración pública
En un mundo donde la información está al alcance de un clic, es sorprendente que aún existan quienes se niegan a reconocer la importancia del aprendizaje continuo. Este fenómeno, conocido como el efecto Dunning-Kruger, describe cómo personas con escaso conocimiento tienden a sobrestimar sus habilidades.
Cuando esta dinámica se manifiesta en la gestión pública, los resultados pueden ser desastrosos. Los líderes que se comportan como «sabe-todo» perpetúan soluciones obsoletas, ignorando la necesidad de enfoques innovadores para resolver problemas contemporáneos.
La resistencia al cambio y sus consecuencias
Un claro ejemplo de esta resistencia se observa en la gestión de problemas crónicos como las inundaciones urbanas. A pesar de las tragedias anuales que enfrentan muchas ciudades, los gobiernos continúan aplicando estrategias que han demostrado ser ineficaces. Este ciclo de repetición no solo compromete el bienestar de la población, sino que también perpetúa un estado de inacción que agrava la situación.
La falta de humildad para reconocer que las soluciones actuales son insuficientes es un obstáculo significativo para el progreso.
La necesidad de un cambio de mentalidad
Para avanzar, es crucial que los gestores públicos adopten una postura de aprendizaje continuo.
Esto implica basar las decisiones en datos concretos y consultar a expertos en lugar de confiar en suposiciones. Las políticas públicas deben ser evaluadas rigurosamente, considerando no solo resultados superficiales, sino el impacto real en la sociedad. Además, es fundamental fomentar un ambiente donde se valore la innovación y se escuchen diversas perspectivas, lo que enriquecerá el debate y permitirá encontrar soluciones efectivas.
Transformando desafíos en oportunidades
Los líderes que reconocen sus limitaciones y están dispuestos a aprender tienen más probabilidades de implementar políticas duraderas y efectivas. Admitir que no se tiene todas las respuestas es un paso liberador que abre la puerta al aprendizaje y la evolución. Aquellos que se aferran a la autoconfianza sin fundamento no solo perpetúan errores, sino que también obstaculizan el progreso. La verdadera liderazgo se mide por la disposición a hacer las preguntas correctas y buscar las mejores soluciones, fomentando un diálogo abierto y constructivo.
