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Un acuerdo que marca la diferencia
En un contexto económico desafiante, la Federación Argentina de Empleados de Comercio y Servicios (Faecys) y la Cámara Argentina de Centros de Contacto han llegado a un acuerdo que promete mejorar las condiciones salariales de los trabajadores de call center.
Este incremento del 5,1% se implementará de manera escalonada a partir de enero de 2025, con un aumento del 1,7% cada mes durante tres meses consecutivos. Este acuerdo es un alivio para muchos empleados que enfrentan la presión de la inflación y el costo de vida en constante aumento.
Detalles del aumento salarial
El aumento salarial acordado se aplicará a las remuneraciones básicas del Convenio Colectivo de Trabajo (CCT) 547/08. Este convenio abarca a todos los trabajadores incluidos en el mismo, lo que significa que más de 1.2 millones de empleados se beneficiarán de este incremento.
La implementación del aumento será a través de una asignación no remunerativa, lo que significa que no se sumará al salario base, pero sí ayudará a aliviar la carga económica de los trabajadores durante los primeros meses del año.
Reuniones futuras y expectativas
Además del aumento salarial, se ha acordado una nueva reunión en abril para continuar las negociaciones. Esto es crucial, ya que la situación económica en Argentina sigue siendo incierta y los trabajadores necesitan garantías de que sus salarios se mantendrán competitivos.
La presencia de representantes de ambas partes en la firma del acuerdo, como Armando A. Cavalieri y Andrés Deya, subraya la importancia de este pacto y la necesidad de un diálogo continuo entre empleadores y empleados.
Impacto en el sector de call centers
El sector de call centers es uno de los más grandes dentro del ámbito de los empleados de comercio en Argentina. Con un número creciente de empresas que dependen de estos servicios, el bienestar de los trabajadores es fundamental para el éxito del sector. Este aumento salarial no solo beneficiará a los empleados, sino que también puede contribuir a una mayor satisfacción laboral y, en consecuencia, a un mejor servicio al cliente. En un mercado laboral cada vez más competitivo, las empresas que valoran a sus empleados están mejor posicionadas para atraer y retener talento.
