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La importancia del enfoque en el trabajo
En el entorno laboral actual, donde la productividad es clave, es fundamental que los empleados se concentren en sus tareas. Según la asesora financiera Codie Sánchez, las personas de alto rendimiento aborrecen las charlas triviales durante su jornada laboral.
Para ellos, el tiempo es dinero, y cada minuto cuenta. Este enfoque no solo mejora la eficiencia individual, sino que también impacta positivamente en el equipo y en la organización en su conjunto.
Identificando a los empleados de bajo rendimiento
Por otro lado, hay quienes parecen estar en la oficina solo para cumplir con un horario, sin realmente contribuir al trabajo. Estos empleados, según Sánchez, suelen participar en conversaciones sin sentido, lo que no solo afecta su rendimiento, sino también el ambiente laboral.
Es crucial que las empresas identifiquen a estos individuos y comprendan que no todos buscan establecer relaciones en el trabajo. Algunos simplemente desean cumplir con sus responsabilidades y regresar a casa.
Estrategias para mejorar el rendimiento
Para elevar el rendimiento de los empleados que tienden a distraerse, es esencial ofrecer retroalimentación constructiva.
Idealist, una ONG dedicada a mejorar el entorno laboral, sugiere que el feedback debe ser inmediato. Esto permite que los empleados comprendan el impacto de sus acciones en el rendimiento general. Además, es importante evitar generalizaciones y centrarse en hechos concretos.
Esto no solo facilita la conversación, sino que también ayuda a los empleados a entender claramente qué se espera de ellos.
La regla del 7/1
Un consejo valioso para los líderes de equipo es aplicar la norma 7/1: por cada crítica, ofrecer siete cumplidos. Esto ayuda a mantener un ambiente positivo y motivador, donde los empleados se sientan valorados y comprendan que el feedback es parte de su desarrollo profesional. Además, es crucial abordar estos temas de manera directa y sin rodeos, para evitar confusiones y mantener el enfoque en los comportamientos que necesitan ser corregidos.
La comunicación efectiva es clave
Es fundamental que las conversaciones sobre el rendimiento no se realicen por correo electrónico, ya que esto puede llevar a malentendidos. En su lugar, es mejor tener una conversación cara a cara, donde ambas partes puedan expresar sus puntos de vista y llegar a un acuerdo sobre las expectativas y compromisos. Posteriormente, se puede enviar un resumen por escrito para que quede constancia de lo discutido.
