Recientemente, el programa de Servicios de Tránsito de Cali, aliado del Centro de Diagnóstico Automotor (Cdav), conocido hoy como Enruta, recibió el premio de oro en la XXVI edición del Premio Iberoamericano de la Calidad. Este prestigioso reconocimiento, entregado en Madrid, resalta la importancia de la transformación digital en la gestión del tránsito en Cali, particularmente en el Valle del Cauca.
El galardón otorgado por la Fundación Iberoamericana para la Gestión de la Calidad (Fundibeq) no solo subraya la eficacia de los procesos implementados, sino que también invita a reflexionar sobre la seguridad y eficiencia en la movilidad urbana. El programa se ha destacado por el uso de tecnología avanzada, como cámaras de fotodetección, mejorando así la experiencia de los ciudadanos en sus desplazamientos diarios.
Logros destacados en la gestión del tránsito
Desde su creación, el programa de Servicios de Tránsito de Cali ha mostrado un notable progreso. Las directivas del Cdav destacan que, en su trayectoria, el consorcio había recibido previamente el premio de plata en 2026, lo que evidencia un compromiso constante con la mejora y la innovación. Este enfoque se traduce en un sistema más ágil y accesible para los ciudadanos, quienes ahora pueden realizar trámites en línea y recibir notificaciones digitales.
Innovación y enfoque en el ciudadano
Uno de los aspectos más valorados por los jurados del premio fue la gestión innovadora implementada por el programa. Esto incluye la adopción de tecnologías que optimizan la atención al usuario y facilitan la interacción con el gobierno local. La mejora en la atención se ha concretado en la creación de centros de servicio más ágiles y eficientes, donde los ciudadanos pueden resolver sus inquietudes de manera rápida y efectiva.
Además, el programa ha demostrado un sólido compromiso con la seguridad vial. Esto se ha logrado a través de un enfoque integral que combina control, educación vial y mejoras en la infraestructura. Estos esfuerzos han contribuido a reducir la siniestralidad en las vías, creando un entorno más seguro para los caleños.
Sostenibilidad y futuro de la movilidad en Cali
En un mundo donde la sostenibilidad es prioridad, el programa de Servicios de Tránsito de Cali ha tomado medidas hacia un transporte más ecológico. Se han promovido modos de transporte sostenibles, buscando minimizar el impacto ambiental del tráfico urbano. Esto incluye la promoción de alternativas que fomenten un uso más responsable del espacio urbano y reduzcan la contaminación.
Modelo de gestión y resultados
Las directivas del Cdav subrayan que este premio no solo reconoce su trabajo, sino que también refleja la visión de la ciudad hacia una movilidad más segura y eficiente para todos. El modelo de gestión aplicado ha permitido medir los resultados de manera efectiva y alinear todos los procesos con los objetivos estratégicos de la Secretaría de Movilidad.
El CEO de Fundibeq, Juan Luis Martin Cuesta, enfatizó que el premio es un símbolo de apoyo a las organizaciones que buscan mejorar constantemente. Este tipo de iniciativas son vitales para fortalecer la economía y construir un entorno más colaborativo y eficiente en Iberoamérica. Así, tanto pequeñas fundaciones como grandes corporaciones pueden aspirar a este tipo de reconocimientos, impulsando un círculo virtuoso de excelencia en la gestión pública y privada.
El reconocimiento otorgado al programa de Servicios de Tránsito de Cali en Madrid es un testimonio de la dedicación de la ciudad hacia la innovación y la calidad en la gestión pública. Estos logros benefician a los ciudadanos en su vida diaria y posicionan a Cali como un referente en la transformación digital de servicios esenciales.
